Conditions générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de nos produits par Céleste Québec. En passant une commande sur notre site web, vous acceptez de vous conformer à ces CGV.

Commandes et Paiements

2.1. Les commandes sont passées via notre site web. Les informations fournies doivent être complètes et exactes. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.

2.2. Les prix affichés sur notre site sont en CAD (dollars canadiens) et incluent la taxe de vente applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.

2.3. Les paiements sont effectués en ligne au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement indiqués sur notre site.

Livraison

3.1. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur notre site. Les retards éventuels ne donnent pas droit à l'annulation de la commande ni à une indemnisation.

3.2. Les produits sont livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Vous êtes responsable de fournir une adresse correcte et complète.

Droit de Rétractation

4.1. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

4.2. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par écrit avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus.

Garantie et Retours

5.1. Nous garantissons que nos produits sont conformes aux spécifications indiquées sur notre site.

5.2. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez nous retourner le produit dans les 30 jours suivant la réception.

Protection des Données Personnelles

6.1. Vos données personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Loi Applicable et Juridiction

7.1. Ces CGV sont régies par les lois du Québec, Canada. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de la province de Québec.